Política de devoluciones

Ofrecemos una política de devolución de 7 días, lo que significa que puede solicitar una devolución dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto.

Para poder devolver el producto, este debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar, con las etiquetas originales y en su embalaje original. También debe presentar el recibo o comprobante de compra.

Para iniciar una devolución, puede contactarnos por correo electrónico a barznjy77@yahoo.com.
Si se acepta su solicitud de devolución, le enviaremos una etiqueta de envío para la devolución del producto, junto con las instrucciones sobre cómo y dónde enviar el paquete. No se aceptarán productos enviados sin una solicitud de devolución previa.

Siempre puede contactarnos por correo electrónico con cualquier pregunta sobre devoluciones: barznjy77@yahoo.com.

Daños y problemas

Inspeccione su pedido inmediatamente después de recibirlo y contáctenos de inmediato si el producto está defectuoso, dañado o si recibió el producto incorrecto, para que podamos evaluar y solucionar el problema.

Intercambio

La forma más rápida de asegurarte de recibir el producto correcto es devolverlo. Una vez aceptada la devolución, realiza una nueva compra del producto deseado.

Reembolso

Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado el producto devuelto y le informaremos si su solicitud de reembolso ha sido aprobada.
Si se aprueba, el importe se reembolsará automáticamente a su método de pago original. Tenga en cuenta que su tarjeta bancaria o entidad financiera puede tardar un tiempo en procesar el reembolso y reflejarlo en su cuenta.